5 страниц V < 1 2 3 4 5 >  
СТО, обсуждаем вопросы связанные с обслуживанием на СТО
vertolet90
сообщение 6.5.2009, 22:39
Сообщение #41





Группа: Филиал СПб
Сообщений: 2 545
Регистрация: 25.11.2008
Из: СПБ оз.долгое
Пользователь №: 25 319
Спасибо сказали: 1296 раз(а)


CиБи 27MHz: вертолёт



Цитата(Алекс 047 @ 28.4.2009, 22:59) *

Не в тему ветки - а что такое "Усиленный"?

НОВОГО ОБРАЗЦА 2009ГОД ВЫПУСКА. ГДЕТО НА САЙТЕ БЫЛО ФОТО. СЕРЕНЬКОГО ЦВЕТА И 4 ЗАГАГУЛИНКИ.
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
Prof
сообщение 12.5.2009, 20:20
Сообщение #42





Группа: Пользователи
Сообщений: 144
Регистрация: 2.12.2007
Из: SPb
Пользователь №: 4 610
Спасибо сказали: 6 раз(а)





Прошел в понедельник ТО-1 на дызеле. Все душевно, по домашнему, очень тщательное отношение, доволен! :)
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
Гриб
сообщение 13.5.2009, 10:31
Сообщение #43





Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 20.3.2009
Пользователь №: 37 056
Спасибо сказали: 1 раз(а)





Обещал- пишу. Однозначно лучше чем в автово. За сравнительно небольшую сумму сделали все нормально. Да еще информации получил воз и тележку. Информация в моем понимании не имеет цены.
Есть мелочи которые не понравились. Но не стоит на них зацикливаться. Совет для руководства Ориента- купите слесарям нормальный шприц для смазки с гибким шлангом- цена вопроса 300 руб, а как экономит время и силы. Бедный слесарь 20 минут маялся с имеющимся прежде чем начал шприцевать ходовую.
Понравилось отношение людей к машине и ко мне. Не отбрехивались как в автово, что мол недоработка завода и все, а объясняли как устранить, в том числе собственными силами. Я и сам знаю много недоработок в этой машине и мне важней узнать как они лечаться, а найти недоработки я могу и без спецов из автово. Надеюсь все будет и дальше так же нормально. Будут деньги буду ездить на ТО к ним. А аварийный ремонт точно не в автово.
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
SnowMan
сообщение 20.5.2009, 19:46
Сообщение #44





Группа: Пользователи
Сообщений: 4 573
Регистрация: 31.1.2007
Из: Питер
Пользователь №: 856
Спасибо сказали: 1244 раз(а)





В очередной раз приехал в Ориент на ТО ремонт и в очередной раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО за качественную работу!!!! Все сделано так, как надо и то, что надо. Опять ощущение "новая машина", хотя пошел уже 7-ой десяток пробега metall.gif И самое главное за вполне вменяемую сумму.
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
sasha_nik
сообщение 21.5.2009, 17:20
Сообщение #45





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 030
Регистрация: 1.12.2007
Из: СПб
Пользователь №: 4 601
Спасибо сказали: 110 раз(а)





В понедельник прошли ТО1 в Ориенте на Камчатской.
Прошел ТО1 в Ориенте

Я с ними только созванивался, машину отгонял и забирал отец.
Цены у них вполне адекватные на ТО, ремонт, запчасти. Есть магазин, что тоже очень удобно
Из недостатка (хотя это затрудняет работу самим работникам автосервиса) - плохое освещение в боксах.
В целом, относительно крупные проблемы устраняют без проблем, оперативно и качественно. А вот с мелочевкой иногда приходится доделывать самим (например, течь задний двери устраняли сами подтяжкой).
Инженер по гарантии говорил, что расход тосола 1 литр на 500 км для УАЗа норма, а когда нашли "утечку" с помощью Ориента, оказалось, испарение через пробку расширительного бачка, то помогла замена на крышку от ВАЗ 2108, купленную за наши деньги (но до этого мы дошли сами).
Поэтому всем перед обращением в сервис по гарантии (не только Ориент, а любой другой) рекомендую выяснить, какой ремонт может оказаться негарантийным.

Сообщение отредактировал sasha_nik - 21.5.2009, 17:22
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
Гриб
сообщение 5.6.2009, 13:10
Сообщение #46





Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 20.3.2009
Пользователь №: 37 056
Спасибо сказали: 1 раз(а)





Ну что-ж второе посещение Ориента. В сравнении с автово angry.gif день и ночь, земля и небо. Благодарность всем кто там работает. Такого отличного отношения к работе, к машине и к клиенту я признаться не ожидал и уже не надеялся найти. Спасибо Вам всем за отличный ремонт. Однозначно рекомендую всем знакомым. Пишу благодарность Ориенту на ОАО "УАЗ". Там меня знают smile.gif . Доволен абсолютно. По цене особенно. Потратил раза в два меньше чем рассчитывал (а расчитывал по ценам автоцентра автово rofl.gif )
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
woolly rhino
сообщение 5.6.2009, 14:42
Сообщение #47





Группа: Пользователи
Сообщений: 447
Регистрация: 11.8.2008
Из: СПб, Приморский р-н
Пользователь №: 15 008
Спасибо сказали: 29 раз(а)





Цитата(sasha_nik @ 21.5.2009, 18:20) *

Инженер по гарантии говорил, что расход тосола 1 литр на 500 км для УАЗа норма, а когда нашли "утечку" с помощью Ориента, оказалось, испарение через пробку расширительного бачка


Думаю, что заменой пробки дело не кончится :)
В целом, надо бояться неведомых протечек. А тех, которые видно - можно не бояться. Просто возить с собой тосола 5 литров :)
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
Алекс 047
сообщение 27.7.2009, 23:11
Сообщение #48





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 254
Регистрация: 13.7.2007
Из: Питер
Пользователь №: 2 317
Спасибо сказали: 724 раз(а)


alexander.kozyrev.047



Джентельмены!
Был у вас на ремонте несколько раз. В общем и целом все было Ок.

НО!

Приключилась такая вот проблема - Хрррр в районе ступицы. Ничего не нашли. Но при поисках проблемы слесарь исследовал состояние подшипника с его последующей "регулировкой".
(происходило это все 25.06.09г.)
В кавычках я написал слово "регулировка" не случайно. Когда юноша (кстати видно было, что пацан старается, но получилось по Черномырдину) "отрегулировал" подшипник я обратил внимание на то, что колесо стало крутиться с бОльшим усилием. О чем я собственно и сказал. Мне ответили, что все Ок, и регулировка призведена как положено.
Ну-ну...

Опуская подробности, сообщаю - сегодня пришлось иметь незапланированные отношения с моим авто. Какие? - естественно, вызванные свистом подшипника (подшипников) именно с той стороны, которую "регулировали". Подшипник был естественно перетянут. Возможно, что фатальных изменений не произошло, и правильной регулировки подшипника вполне достаточно. Но возможно и нет - придеться делать замену.

Тут же вспомнился аналогичный случай - Патриот лимитед с кондеем. Вся история. (сообщение 126 и 127)

Что характерно - неприятности начинаются приблизительно через 800-1000 км. после того, как узел "Отрегулировали".
Интересно, не правда ли? Неужели ваша молодежь не умеет делать такую элементарную операцию?
Или умеет? Если умеет, то почему так происходит? Добро пожаловать к нам на сервис для замены подшипников? Приготовьте пожалуйста тыщи три!
Стремно как-то становится....

Слышал, что у вас механики экзамены сдают по мат.части и технологии работ. Видимо сдают не все...

З.Ы. Ничего личного естественно. И пишу я это не для того, чтобы вы предприняли разбор полетов и наказали кого попало. В общем обратите внимание на подготовку своего персонала.....

Сообщение отредактировал Алекс 047 - 27.7.2009, 23:12
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
orientsp
сообщение 30.7.2009, 9:16
Сообщение #49





Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 3.3.2008
Пользователь №: 7 571
Спасибо сказали: 36 раз(а)


CиБи 27MHz: Ориент
Ориент



Уважаемый АЛЕКС 047 прошу Вас приехать на СТО для устранения выявленных неисправностей. Указанные Вами недостатки по предыдущему обсдуживанию обсудим по прибытии.
С уважением и.о. начальника СТО


Спасибо сказали:
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
Алекс 047
сообщение 30.7.2009, 9:43
Сообщение #50





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 254
Регистрация: 13.7.2007
Из: Питер
Пользователь №: 2 317
Спасибо сказали: 724 раз(а)


alexander.kozyrev.047



Цитата(orientsp @ 30.7.2009, 10:16) *

Уважаемый АЛЕКС 047 прошу Вас приехать на СТО для устранения выявленных неисправностей. Указанные Вами недостатки по предыдущему обсдуживанию обсудим по прибытии.
С уважением и.о. начальника СТО

Спасибо за приглашение (без сарказма). smile.gif
Возможно я был излишне резок в описании своих проблем, но в тот момент я был ....э-э-.э ну скажем несколько расстроен. В том числе и из-за того, что попасть к вам на СТО мне сейчас сложно....

Еще раз спасибо за проявленное внимание.

З.Ы. А кому сказать, что это именно я приехал? wink.gif

Сообщение отредактировал Алекс 047 - 30.7.2009, 9:45
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
orientsp
сообщение 30.7.2009, 10:59
Сообщение #51





Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 3.3.2008
Пользователь №: 7 571
Спасибо сказали: 36 раз(а)


CиБи 27MHz: Ориент
Ориент



Цитата(Алекс 047 @ 30.7.2009, 10:43) *

Спасибо за приглашение (без сарказма). smile.gif
Возможно я был излишне резок в описании своих проблем, но в тот момент я был ....э-э-.э ну скажем несколько расстроен. В том числе и из-за того, что попасть к вам на СТО мне сейчас сложно....

Еще раз спасибо за проявленное внимание.

З.Ы. А кому сказать, что это именно я приехал? wink.gif


Обратитесь к начальнику СТО Козлову Александру ... biggrin.gif


Спасибо сказали:
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
Алекс 047
сообщение 30.7.2009, 11:02
Сообщение #52





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 254
Регистрация: 13.7.2007
Из: Питер
Пользователь №: 2 317
Спасибо сказали: 724 раз(а)


alexander.kozyrev.047



Цитата(orientsp @ 30.7.2009, 11:59) *

Обратитесь к начальнику СТО Козлову Александру ... biggrin.gif

Ок. А еще вопросик - к вам "шарики из рулевого" привезли?
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
orientsp
сообщение 30.7.2009, 11:24
Сообщение #53





Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 3.3.2008
Пользователь №: 7 571
Спасибо сказали: 36 раз(а)


CиБи 27MHz: Ориент
Ориент



Машину с Ульяновска ожидаем через 2 недели к сожелению
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
orientsp
сообщение 5.10.2009, 12:07
Сообщение #54





Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 3.3.2008
Пользователь №: 7 571
Спасибо сказали: 36 раз(а)


CиБи 27MHz: Ориент
Ориент



Цитата(Fess @ 4.10.2009, 15:57) *

А где у них( Ориент-Спб) СТО находится? На Митрофаньевком шоссе? Судя по карте с их сайта, там КЛИК Рядом с ЮЗ в принципе.
Вот тут много дилеров и т.д. и ни в одной теме нет ни ссылок на сайты ни адресов и телефонов СТО, схем проезда. Как-то шифруются все smile.gif



Уважаемый Fess! Вас приветствует компания "Ориент-Спб"
1 . Мы находимся по адресу:СПб., ул. Камчатская д 19
2. Для оформления гарантийного ремонта действительно требуется ПТС или его копия с двух сторон(требования завода -изготовителя). Из банка его можно получить по факсу или по e-mail
3. К сожалению, в настоящее время наша СТО в выходные не работает.
Можем предложить следующий вариант: Вы пригоняете к нам автомобиль в любой будний день до 20-00. На следующий день забираете исправный автомобиль.

С уважением, ООО"Ориент-СПб" т. 712-84-22


Спасибо сказали:
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
Fess
сообщение 5.10.2009, 12:10
Сообщение #55





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 687
Регистрация: 7.4.2009
Пользователь №: 37 249
Спасибо сказали: 202 раз(а)





Цитата(orientsp @ 5.10.2009, 13:07) *

Уважаемый Fess! Вас приветствует компания "Ориент-Спб"
1 . Мы находимся по адресу:СПб., ул. Камчатская д 19
2. Для оформления гарантийного ремонта действительно требуется ПТС или его копия с двух сторон(требования завода -изготовителя). Из банка его можно получить по факсу или по e-mail
3. К сожалению, в настоящее время наша СТО в выходные не работает.
Можем предложить следующий вариант: Вы пригоняете к нам автомобиль в любой будний день до 20-00. На следующий день забираете исправный автомобиль.

С уважением, ООО"Ориент-СПб" т. 712-84-22

Здорово, то что нужно dance4.gif Спасибо.

Сообщение отредактировал Fess - 5.10.2009, 12:12
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
qqq
сообщение 5.10.2009, 17:18
Сообщение #56





Группа: Пользователи
Сообщений: 2 353
Регистрация: 14.4.2008
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 9 336
Спасибо сказали: 207 раз(а)





Цитата(orientsp @ 5.10.2009, 13:07) *

2. Для оформления гарантийного ремонта действительно требуется ПТС или его копия с двух сторон(требования завода -изготовителя). Из банка его можно получить по факсу или по e-mail


Тогда подскажите пожалуйста, почему в авто21 ПТС не просили? Или это требование не ко всем?
И где можно почитать про требования завода изготовителя относительно гарантии?
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
An2
сообщение 6.10.2009, 1:06
Сообщение #57





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 130
Регистрация: 21.8.2009
Из: Санкт-Петербург, ЮгОзАпАд
Пользователь №: 38 343
Спасибо сказали: 392 раз(а)


PiterAn2



Цитата(orientsp @ 5.10.2009, 13:07) *

Вас приветствует компания "Ориент-Спб"
1 . Мы находимся по адресу:СПб., ул. Камчатская д 19
2. Для оформления гарантийного ремонта действительно требуется ПТС или его копия с двух сторон(требования завода -изготовителя). Из банка его можно получить по факсу или по e-mail
3. К сожалению, в настоящее время наша СТО в выходные не работает.
Можем предложить следующий вариант: Вы пригоняете к нам автомобиль в любой будний день до 20-00. На следующий день забираете исправный автомобиль.

С уважением, ООО"Ориент-СПб" т. 712-84-22

Спасибо за информацию! Надеюсь, не пригодится... wink.gif
Только плановые ТО! И вечный двигатель со всем остальным.
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
Алекс 047
сообщение 6.10.2009, 10:58
Сообщение #58





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 254
Регистрация: 13.7.2007
Из: Питер
Пользователь №: 2 317
Спасибо сказали: 724 раз(а)


alexander.kozyrev.047



Сейчас лечусь у вас с электрикой. Про подвеску забыл сказать......

Придется приехать еще раз через недельку.
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
orientsp
сообщение 12.10.2009, 13:24
Сообщение #59





Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 3.3.2008
Пользователь №: 7 571
Спасибо сказали: 36 раз(а)


CиБи 27MHz: Ориент
Ориент



Цитата(Алекс 047 @ 6.10.2009, 11:58) *

Сейчас лечусь у вас с электрикой. Про подвеску забыл сказать......

Придется приехать еще раз через недельку.



Приезжайте, всегда Вам рады.. biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif

С уважением..
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
sasha_nik
сообщение 12.10.2009, 19:34
Сообщение #60





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 030
Регистрация: 1.12.2007
Из: СПб
Пользователь №: 4 601
Спасибо сказали: 110 раз(а)





Когда я был в Ориенте в начале августа, слышал, как менеджер по приему заявок (Оксана ее зовут по-моему), говорила кому-то по телефону, что Ульяновский автозавод не оплачивает им гарантийный ремонт, и поэтому они живут только за счет коммерции (ТО, платные ремонты). Тогда понятно, почему весь гарантийный ремонт делается по минимуму.

Сообщение отредактировал sasha_nik - 12.10.2009, 19:36
НАВЕРХ [+] ЦИТАТА · ОТВЕТИТЬ
« Предыдущая тема · Ориент-СПб · Следующая тема »
 

5 страниц V < 1 2 3 4 5 >
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Rambler's Top100 Яндекс цитирования

Интернет-магазин PART-TIME.ru